תמלול הקלטות היא פעולה של המרת קבצי שמע לטקסט כתוב. השימושים בתמלילים של ההקלטות רבים ומגוונים. עורכי דין ובעלי דין משתמשים בתמלול כראייה בבית המשפט. סטודנטים נעזרים בשירותי תמלול על מנת לחסוך לעצמם שעות האזנה להרצאות. עיתונאים וכותבי תוכן מתמללים הקלטות של ראיונות שביצעו. עיריות, מועצות מקומיות ומועצות אזוריות מקליטות ומתמללות את ישיבות המליאה שלהן. חברות ציבוריות ופרטיות מתמללות הקלטות של ישיבות דירקטוריון. חברות ציבוריות נדרשות לתמלל גם את ישיבות הוועדות השונות בחברה על מנת לשמור על מינהל תקין.
תמלול הקלטות הינה אומנות, הדורשת ידע וניסיון רב. שכן על מנת לתמלל הקלטה יש להאזין לה ובמקביל לכתוב את כל מה שנאמר ונשמע. ולכן, לא כל אחד יכול לתמלל לבד.
על מנת לבצע תמלול הקלטה יש להשתמש בתוכנה ייעודית. המתמלל מאזין להקלטה וכותב כל מילה שנאמרת, כל בכי שנשמע וכל רעש רלוונטי. חשוב מאוד גם לשקף את השתיקות, ההיסוסים והגמגומים שכן אלה מעידים על הלך רוחו של הדובר. גם לעמידה בכללי הפיסוק ישנה משמעות, שכן פסיק לא במקום יכול לשנות את משמעות המשפט כולו.
הקלטות כיום מבוצעות בפורמטים שונים.
קבצי MP3, M4A, WAV, AVI ,OGG
הודעות קוליות ב-WhatsApp – בפורמט ייחודי של whatsapp
הקלטות שבוצעו על ידי מקליט הקול בטלפון הנייד
פגישות שנערכו בזום או סקייפ, וכן הקלטות שבוצעו באמצעות מכשירי האזנה סמויים.
חברתנו יודעת להתמודד עם כל סוגי הקבצים ולהפיק עבורכם תמלול קלטות מדויק ומקצועי של הקבצים שברשותכם.
כשמעוניינים להגיש לבית המשפט הקלטה כראייה, יש לבצע תמלול משפטי על ידי חברה מומחית בתחום. רק חברה תספק לכם תמליל מדויק ועל פי הכללים הקבועים בחוק. תמלילים מתקבלים היום בבתי המשפט ככאלה העומדים בכלל הראייה הטובה. שהרי הדברים שנאמרים בשיחות בחדרי חדרים יהיו שונים מהדברים הנטענים בפני בית המשפט. כשאדם מדבר עם חברו לרוב לא יחשוב כי מקליטים אותו ולכן ידבר בחופשיות ויאמר את אשר על ליבו. באמצעות התמליל יכול השופט לדעת בדיוק מה נאמר בזמן אמת ולהגיע לחקר האמת.
זיכרו- בית המשפט אינו מאזין להקלטות אלא נשען על התמלול המוגש. לכן הוא חייב להיות מדויק וזאת יכולה לעשות רק חברה מקצועית בעלת ניסיון מוכח ומוניטין מעולה. כמו כן חשוב להקפיד, כשמבצעים תמלול הקלטות סתר לבית המשפט שההקלטות קבילות בהתאם לחוק הראיות.
נכון לשנת 2024 מעל 20,000 מתמלילינו כבר נתקבלו בבתי המשפט.
על מנת שהתמלול יתקבל כראייה משפטית בבית המשפט הוא מחוייב בצירוף התצהיר.תצהיר זה הוא חוות דעת מומחה בהתאם לפקודת הראיות [נוסח חדש], תשל"א-1971. על המתמלל לפרט את ניסיונו. את שם הלקוח אשר העביר את ההקלטה לתמלול. את שם קובץ הקול שהועבר, את אורך ההקלטה. וכן את חוות דעתו המקצועית של המתמלל לפיה ההקלטה לא נערכה. שהדוברים זוהו ושכל מה שנשמע בהקלטה קיבל ביטוי מלא וברור בתמליל.
ישנה התייחסות רבה בפסיקה לאורך השנים שמתייחסת לחשיבות של חוות דעת מומחה. בית המשפט מקפיד כי תמליל שמוגש לבית המשפט. יוגש בצירוף מסמך זה. שכן ללא תצהיר מתמלל לא יכול בית המשפט להתייחס להקלטה כראייה או לזמן את המתמלל (העד המומחה) למתן עדות, דבר הכרוך בעלויות גבוהות וניתן להימנע ממנו על ידי עריכת תצהיר ראוי.