מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר Sound & Clear – מעבדת קול ותמלול הקלטות (להלן: “האתר”).

המדיניות נועדה להסביר אילו נתונים נאספים על משתמשי האתר, כיצד נעשה בהם שימוש, אילו כלים חיצוניים מעבדים מידע, ומהן זכויות המשתמש לפי החוק.

הגלישה באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו.

—

✅ 1. פרטי העסק

שם העסק: Sound & Clear – מעבדת קול ותמלול הקלטות

כתובת: המקצוע 1, תל אביב

טלפון: 03-6518348

אימייל ליצירת קשר: [email protected]

בעל העסק: אסף קליף

—

✅ 2. מידע הנאסף באתר

בעת שימוש באתר ייתכן וייאסף מידע מסוגים שונים:

2.1 מידע שמתקבל ישירות מהמשתמש

שם מלא

טלפון

כתובת אימייל

פרטים שמוזנים בטופס יצירת קשר

קבצי שמע או מסמכים שהמשתמש מעלה (לצרכי תמלול / בדיקת אותנטיות)

2.2 מידע שנאסף אוטומטית

בעת שימוש באתר נאספים פרטי גלישה בסיסיים:

כתובת IP

סוג מכשיר ודפדפן

עוגיות (Cookies) כחלק מפעילות האתר

נתוני שימוש בדפים שונים באתר

נתוני מהירות, אבטחה והגנה (באמצעות Cloudflare)

—

✅ 3. שימוש במידע

המידע שנאסף עשוי להיות משמש לצורך:

אספקת שירותי תמלול, בדיקת אותנטיות או מעבדת קול

יצירת קשר עם הפונה

שיפור חוויית הגלישה באתר

ניתוח נתוני שימוש לצורכי שיפור SEO

אבטחת האתר וזיהוי פעילות זדונית

שליחת הצעות מחיר או פרטים בהתאם לפניית המשתמש

התאמת מודעות פרסום רלוונטיות (Google Ads / Remarketing)

—

✅ 4. צדדים שלישיים המעבדים מידע באתר

האתר עושה שימוש בכלים הבאים, אשר עשויים לאסוף מידע:

4.1 Google Analytics 4 (GA4)

משמש למדידת תנועה ופעילות באתר.

4.2 Google Ads / Conversion Tracking

משמש להצגת מודעות ומדידת המרות של טפסים ושיחות טלפון.

4.3 Google Tag Manager

מנהל תגיות ומאפשר טעינה של כלים נוספים.

4.4 Cloudflare

מגן מפני מתקפות, מאיץ את האתר ועשוי לשמור נתוני IP.

4.5 Presto Player

עשוי להטמיע קוקיז לצורך ניגון וידאו / אודיו.

4.6 Yoast SEO

מטפל במטא־דאטה ובמבנה האתר, ללא איסוף מידע אישי.

4.7 טפסי יצירת קשר (Contact Form 7 / Jumbomail / Elementor Forms)

כולל העלאת קבצי שמע לצורך קבלת הצעת מחיר.

4.8 WhatsApp API / כפתורי חיוג

בעת לחיצה על כפתור יצירת קשר ייתכן וייאסף מידע סטטיסטי מהצד השלישי.

המדיניות של כל אחד מהכלים נקבעת על־ידי אותו צד שלישי.

—

✅ 5. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בקוקיז לצרכים הבאים:

ניתוח תנועת גולשים

התאמת תצוגה למכשיר

אבטחה

פרסום (Remarketing)

המשתמש יכול למחוק קוקיז בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.

—

✅ 6. שמירת מידע, הגנה ואבטחה

האתר פועל באמצעי אבטחה מתקדמים כולל:

אבטחת Cloudflare

הצפנה מלאה (HTTPS)

אחסון שרת מאובטח

קבצי שמע שנשלחים לצורך תמלול/בדיקה נשמרים באופן דיסקרטי ומאובטח, ואינם מועברים לצד ג’.

—

✅ 7. זכויות המשתמש

המשתמש רשאי:

לבקש לעיין במידע שנשמר

לבקש למחוק מידע

לבקש תיקון מידע

לבקש הפסקת קבלת דיוור או יצירת קשר

למימוש זכויות:

[email protected]

—

✅ 8. שינויים במדיניות

ייתכן ונעדכן את מדיניות הפרטיות מפעם לפעם. העדכון יופיע בעמוד זה.

—

✅ 9. יצירת קשר

לשאלות או הבהרות בנושא מדיניות הפרטיות:

 [email protected]

📞 03-6518348